Thursday, August 3, 2017

Pengertian Kolega dan Pelanggan

No comments :
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia

Kolega adalah teman sejawat; kawan sepekerjaan.

Pelanggan adalah orang yang membeli (menggunakan dan sebagainya) barang (surat kabar dan sebagainya) secara tetap.


Menurut Para Pakar

Kolega adalah rekan kerja, teman sekantor, rekan seprofesi, atau teman sejawat yang berada dalam satu kantor.

Pelanggan adalah orang atau organisasi yang membeli atau menggunakan barang atau jasa secara terus-menerus.

Pelanggan terbagi 2 yakni:
1. Pelanggan Internal; adalah pelangggan yang berasal dari perusahaan. Seperti karyawan dan unit kerja.
2. Pribadi atau organisasi dari luar yang membeli atau menggunakan barang atau jasa secara terus-menerus.


Pada Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) biasanya ada pelajaran Bekerjasama dengan Kolega dan Pelanggan. Secara garis besar maksud dari pelajaran tersebut adalah menjalin atau melakukan kerja sama dengan teman sekantor dengan cara saling membantu; sedangkan bekerjasama dengan pelanggan adalah menjalin atau melakukan hubungan kerjasama dengan pelanggan, baik pelanggan internal maupun pelanggan eksternal, dengan maksud untuk saling mendapatkan keuntungan.

No comments :

Post a Comment

Pengunjung yang baik tidak akan meletakkan link hidup di kolom komentar!
Please dont put your link in comment box.

reno test